Refund policy

Política de Cambios y Devoluciones

General

En Briste, nos esforzamos por ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, te compartimos nuestras políticas según el tipo de producto o promoción.

🛍️ POLÍTICAS GENERALES

Tienes un plazo de 10 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio de talla en ropa, siempre que el artículo esté en perfectas condiciones, sin usar, con todas sus etiquetas y en su empaque original.
No realizamos reembolsos en efectivo en ninguna circunstancia.

Para solicitar un cambio, escríbenos a ventas@briste.com.mx con tu número de pedido. Una vez aceptado, te enviaremos la guía de devolución e instrucciones para el envío.

Dirección para devoluciones:
Av. Terranova 1158, Lomas de Providencia, 44647 Guadalajara, Jal.

Importante: No se aceptarán paquetes enviados sin previa autorización por correo electrónico.

💔 PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS

Si tu pedido llegó dañado o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos inmediatamente a ventas@briste.com.mx con fotos y detalles para ayudarte a resolverlo lo antes posible.

🚫 EXCEPCIONES Y ARTÍCULOS NO ELEGIBLES PARA CAMBIOS

  • Productos en promoción de Sample Sale.
  • Artículos de lencería, por razones de higiene.
  • Tarjetas de regalo.
  • Artículos usados, sin etiquetas o con señales de mal uso.

🔥 POLÍTICAS SAMPLE SALE

  • No hay cambios ni devoluciones, incluso si el producto no ha sido usado.
  • Los productos no cuentan con garantía una vez que salen de tienda.
  • No se realizan reembolsos de dinero.

🛍️ POLÍTICAS CONCEPT STORE

  • Ropa: 10 días naturales para realizar cambio de talla.
  • Es indispensable conservar las etiquetas originales.
  • Lencería: No hay cambios ni devoluciones por higiene.
  • No hay reembolsos de dinero.

ℹ️ CONTACTO